SOLUTI - Certificação Digital

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

22/02/2022 às 12:22

ID: 138879675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje perdi duas horas e meia do meu DIA DE TRABALHO aguardando um atendimento via Whatsapp pelo atendente Leonardo M. de O., quem cancelou, deliberadamente, sem me responder. Estou gastando alguns minutos para tentar descrever minha indignação diante da falta de respeito e compromisso que esta empresa manifestou CONTRA mim.
No ultimo atendimento me negaram atendimento, alegando que não poderiam me ajudar, pois, segundo eles, não comercializamos mais esse token", sendo que adquiri o token da própria Soluti, que deveria se chamar "Dificulti", ou "NemTeEscuti", ou "TuQueLuti", "Enroluti", etc (a lista é grande).
Seria muito fácil adquirir outros certificados de uma empresa que seja séria, mas não vou jogar fora meu dinheiro e, pode ter certeza que vou tentar outro atendimento, depois outro, e novamente até que expire meu certificado ou minha vida; para cada atendimento ruim vou registrar uma nota MUITO SINCERA como esta.
Gostaria que isso caísse naquelas paginas virais, que rissem do meu descontentamento, mas gostaria que seu péssimo atendimento e sua marca fosse associada ao meme e, sempre que pensarem em SOluti, pensarão que podem acabar como este louco indignado querendo que vocês sumam.
Vou registrar aqui minha opinião e tentar um novo atendimento, que pode ser uma nova página nesta história.