Resolvido

Cliente não recebeu fatura solicitada pelo site e precisa realizar pagamento.

Soma Consignados

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Pedi uma fatura de um contrato que fiz pelo numero de atendimento do site, mas não recebi ainda, estou precisando para fazer um pagamento

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Soma Consignados respondeu

    10/09/2026 às 11:36

    Olá, Julio, tudo bem?

    Pedimos desculpas pela demora no envio da sua fatura e agradecemos o seu contato.

    Já localizamos aqui a sua solicitação, referente ao contrato feito pelo nosso canal de atendimento. A segunda via da fatura será encaminhada para o seu e-mail cadastrado em até [prazo, ex.: 24 horas úteis], com o vencimento ajustado para que você tenha tempo hábil de realizar o pagamento sem prejuízo.

    Vamos acompanhar o seu caso internamente e retornamos aqui para confirmar assim que o envio for concluído.

    Ficamos à disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido