Resolvido

Cobrança indevida e assédio por telefone e WhatsApp em busca de terceira pessoa

Soma Consignados

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Então essa empresa essa financeira está ligando procurando uma tal de *****, eles me liga e eu falo que não é a ***** e Eles continuam insistindo mandando mensagem no meu WhatsApp procurando por ela oferecendo um empréstimo consignado, sei lá o que porque ela é servidora pública Municipal aí fala que tem isso e aquilo eu falo número não é tela e Eles continuam ligando e mandando mensagem do meu WhatsApp. Então assim já fiz outras reclamação de outras financeiras e Eles continuam ligando.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Soma Consignados respondeu

    15/07/2026 às 13:58

    Olá, Daiana, tudo bem?

    Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos que o seu número (11 94588-6788) foi contatado por engano, associado a outra pessoa (Daniela) em nosso cadastro, e não a você.

    Já solicitamos a remoção imediata do seu número de todas as nossas listas de contato, ligação e WhatsApp, para que as tentativas de contato cessem.

    Entendemos sua frustração por esse tipo de situação já ter ocorrido com outras empresas, e reforçamos que, da nossa parte, a correção foi feita. Caso ainda receba algum contato após esta resposta, pedimos que nos avise por aqui ou pelo canal [inserir e-mail/telefone de atendimento], para que possamos apurar o ocorrido.

    Mais uma vez, pedimos desculpas pelo incômodo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento9

    Tudo foi resolvido