ATRASO NA ENTREGA
Resolvido
Mauá - SP
07/07/2026 às 16:42
ID: 253325273
Comprei recentemente um aparelho e a entrega está sendo realizada pela transportadora. Até o momento, o produto ainda não chegou. Gostaria de um retorno sobre o status da entrega e, se possível, uma previsão atualizada. Agradeço desde já pela atenção e aguardo um posicionamento.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:04
Olá Sr. Davi Sanchez
Verifiquei que o prazo da entrega do senhor é até dia 10/07/2026.
Conforme nos falamos a pouco solicitamos prioridade para finalizar o mais breve possível.
Estamos monitorando por aqui, havendo qualquer imprevisto entramos em contato.
Recebendo o seu pedido dentro desse período peço a gentileza que retorne aqui e avalie nosso atendimento.
Atenciosamente,
Caroline B. dos Santos- Equipe Soluções Somerlog
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 17:06
Fui muito bem atendido após registrar minha solicitação. A empresa prestou os esclarecimentos necessários e acompanhou o caso até a resolução. Agradeço pela atenção, pelo suporte e pelo compromisso em solucionar a situação. Estou super satisfeito com o atendimento recebido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10