Qual a reputação de Somerlog Logística?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Somerlog Logística

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155 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 31% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 16 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações avaliadas para Somerlog Logística

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Reclamações

Falta de atualização e atraso na entrega

Pedido sem atualização e entrega não realizada no prazo

Não resolvidoHá 14 dias
COMPRA ATRASADA

Fiz uma compra com a previsão de entrega para o dia ***** hoje já é 06/05 e ainda nada, a última atualização de rastreio foi ...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso excessivo na entrega de mercadoria pela Somerlog, causando prejuízos ao cliente.

Fiz uma compra de valor alto na Loja do Mecânico e que seria entregue por essa empresa Somerlog. Já se passaram mais de duas ...

ResolvidoHá 1 mês
Reclamação sobre atraso na entrega de betoneira comprada no Mercado Livre, com falhas na comunicação e responsabilidade entre vendedor, plataforma e transportadora.

No dia 09/04 efetuei a compra de uma betoneira pelo site do Mercado Livre do vendedor Loja do Mecanico, foi emitida a nota fi...

ResolvidoHá 2 meses
Mercado Livre: Cobrança de frete alto e atraso na entrega pela Somerlog impede o recebimento da máquina.

Fiz uma compra no mercado livre de uma máquina, e foi cobrado o valor de 366,00 de frete, e a transportadora somerlog ficou e...

ResolvidoHá 2 meses
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