Falta de compromisso comprometimento

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Rio de Janeiro - RJ

09/04/2026 às 18:11

ID: 245643263

Os entregador veio ate a minha rua nao tava dando pra passa me ligou eu tava tentado acha um soluções o rapas que ligou pediu pra mim fala com motorista ele nao quis fala comigo o rapaz desligou o telefone na minha cara retornei a ligação várias vezes nao me atenderam ir meu vizinho meu filho de menor desceram pra ajudar eles ja tinha ido embora liguei pra empresa mandei mensagem ir falei que queria minha TV hj na minha casa ir mesmo assim nao adiantou ir ja falei com 3 pessoas de número diferentes pedindo pra nada a localização ir so [Editado pelo Reclame Aqui] pq ate agora nada isso e falta de responsabilidade é comprometimento com o cliente nao da pra trabalhar nao sabi deixa pra que sab for fala da localidade o mundo todo hj e lugar perigoso ir nei por isso as pessoas vao deixa de viver de compra suas coisas contratar pessoas de comunidade pra poder fica mais fácil o acesso como outras empresas têm feito eu espero meu aparelho chega bem intacto pq sem qualquer arranhãozinha aparece processo vcs

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 08:28

Oi, bom dia!

Acompanhamos o seu caso e a entrega foi realizada, notamos que devido a região da entrega e segurança dos nossos colaboradores, houve a necessidade de um alinhamento para conclusão da entrega.

De certo da sua compreensão sobre o tema.

Atenciosamente,
Atendimento Somerlog Logística.