Somos Educação

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2026 às 12:59

ID: 241649187

Bom dia eu sou secretária no Colégio Futura, eu estou com problema na entrega de materiais junto a Somos desde o dia 29/01/2026 que foi realizado o pedido no dia 16/01/2026que o meu pedido não chegou. Hoje fazem exatamente 39 dias do pedido Inicial e até o momento sem uma resposta positiva, eles só me falam que houve um gargalo do início de volta às aulas. Ontem (24/02/2026), no portal a previsão para entrega dos materiais era para hoje (25/02/2026). Hoje quando eu entrei no portal para conferir, a data foi alterada para o dia 02/03/2026, eu já fui [Editado pelo Reclame Aqui] pelos responsáveis também tive matrículas canceladas e eles não me dão um retorno.
Hoje verificaram que meus pedidos não estão na transportadoras que contam na NF. Não estou conseguindo mais arrumar desculpas para os pais por conta desse atraso, pq cada vez que eles me passam uma prazo o prazo é alterado. Espero uma solução urgente. Até porque a parceria que nós temos já são de anos, só que eu acho que eles estão tratando isso com muito descaso.