Somos Educação

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

19/02/2026 às 17:54

ID: 241122865

Ficamos inicialmente muito satisfeitas com a proposta comercial apresentada da Step robotica. No entanto, após a contratação, a experiência tem sido extremamente frustrante. O que foi prometido não está sendo cumprido. Piorou muito esse ano com a Somos.

Não conseguimos sequer acesso adequado à plataforma, e o suporte é demorado e ineficaz. O retorno da empresa é moroso e não resolve as demandas apresentadas. Para piorar o pedido não veio completo e somos obrigadas a pagar o frete do pedido complementar que não é complementar já que enviaram o pedido a menos.

Estamos profundamente decepcionadas com o serviço prestado e não recomendamos a contratação.