Livro Fácil: Erro no Envio de Livros Didáticos Repetido, Prejudicando o Aluno e Gerando Cobrança Escolar.

Question

Compramos um lote de livros do ensino médio para nosso filho. Veio 2 livros 4 de química, ao invés do livro 3 e 4. Abri uma ocorrência no site do Livro Fácil pedindo para eles enviarem o livro 3. Depois de 1 semana, chegou mais um livro 4 ao invés do 3. A escola esta cobrando nosso filho por não ter o livro em sala de aula, além de estar perdendo matéria, e a empresa não consegue enviar o livro correto. Aguardamos uma solução urgente.