Atraso na entrega e falta de retorno no WhatsApp para o pedido *****

Olá! Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e pela dificuldade em obter retorno pelos nossos canais de atendimento.

Verificamos junto ao nosso time de e-commerce que seu pedido n ***** já foi coletado para envio. Além disso, estamos em contato com os Correios para realizar a alteração da modalidade de entrega para Sedex, buscando agilizar ao máximo a chegada do pedido até você.

Seguimos acompanhando o caso de perto e permanecemos à disposição para qualquer necessidade. Agradecemos pela sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Soneda