O que aconteceu
Fiz a compra de uma sandália no dia 17/10 pelo site da empresa, pra entregar. No dia 21/10 recebi um email de que não seria feito a entrega e que seria gerado um vale compras, mas que caso eu não quisesse poderia responder o e-mail que seria feito o estorno do valor.
Respondi o e-mail solicitando o estorno, pois não tenho interesse no vale compras, desde então não tive nenhum retorno da empresa sobre o estorno.
Não quero vale compras, quero o cancelamento do pedido e meu dinheiro de volta.