Cliente se sente enganada com produto de baixa qualidade e preço abusivo, recebido em embalagem de marketplace.
Não respondida
Salvador - BA
20/07/2026 às 00:12
ID: 254310779
Fiz uma compra na empresa no dia 21/06 , de 2 bonecas para as minhas filhas, fiz a opção receber sem caixa personalizada, porque com a personalizada iria demorar mais, e era presente de aniversário, qdo chegou veio em uma caixa da Aliexpress, que todos sabemos que praticam preços bem mais baratos e com qualidade questionável, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], porque pelas fotos da loja, que aparecem, achei que fossem atelies sérios. Veio ainda o nome da loja da Ali, aonde observei que nenhuma boneca, com as características da minha, custa nem a metade do que paguei. Entrei em contato com a loja e me disseam que a Aliexpress é uma transportadora. Outro detalhe é que quando comprei, tinha a informação que as bonecas pesavam 1,2 kg, qdo pesei as 2 (975-985 g). Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Minhas filhas acabaram vendo as bonecas, não consegui devolver pq não tinha tempo hábil para outra. Quero que me restitua o dinheiro, para que eu pague o valor justo.