O que aconteceu
Em 01/10/*******, efetuei a compra de 03 box para cama, sendo 02 solteirões e 01 King da marca Pilati na loja Sonho Store Colchões, Bauru-SP. A entrega foi realizada, no meu endereço em Brasília -DF, em Dezembro de ******* mas com produtos diferentes. Fiz contato com a Sonho Store Colchões e eles imediatamente reparam o equívoco. Porém vieram faltando 08 pezinhos dos 17 que compõem os 03 conjuntos de Box. Após INÚMERAS ligações, mensagens e promessas que o problema seria solucionado, NADA FOI RESOLVIDO. A Sonho Store Colchões alega que a culpa é do fabricante, Pilati Móveis Ltda. E é aí que fica o jogo de empurra empurra. 05(cinco) meses se passaram desde a compra e nada do problema ser resolvido. Fiz uma compra de quase R$10.*******,00 e a empresa não consegue resolver a entrega de 08 pezinhos.