O que aconteceu
Vou apenas deixar registrado pois faz mais de um ano, eu comprei uma cama em julho de 2024, antes do meu casamento, casei e em menos de 6 meses as molas começaram a quebrar, como engravidei, não tive tempo nem energia pra ir atrás de reclamar, mas vou deixar registrado, a cama, com menos de 2 anos de uso já não serve mais pra nada, estou comprando uma nova, foi numa loja em Teresina, ficava no bairro Dirceu. Enfim, fiquei muito chateada pois foi comprada com o dinheiro da minha sogra como presente de casamento, e foi gasto atoa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sono & Arte respondeu
05/05/2026 às 17:15
olá, tudo bem?
Você entrou em contato com a loja no tempo para solicitar a troca da mercadoria? Pois nossa loja tem garantia de 1 ano para molas e espumas, efetuamos a troca por um produto novo e sem burocracia caso constatado defeito.
Consumidor respondeu
08/05/2026 às 15:57
Como eu disse, não pude resolver em tempo hábilReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Fiquei chateada.