Compra não entregue no prazo e descaso com o cliente
Não respondida
Teresina - PI
26/05/2026 às 14:14
ID: 249728697
Fiz uma compra no dia 10/05 na unidade do shopping Rio Poty em Teresina e no ato da compra os vendedores me informaram que a entrega seria feita na quinta feira 14/05, na quinta entrei em contato com a loja via whatsapp e fui informada que o carregamento com minha compra não teria chegado ainda mas, que assim que chegasse seria feita a entrega, não me deram um novo prazo e sempre que mando mensagem falam que vão verificar e no final não verificam nada, nunca me dão um prazo de fato ou uma nova previsão de entrega.
Depois disso já cheguei a entrar em contato novamente cobrando um prazo e fui ignorada.
Hoje 26/05 minha compra ainda não foi entregue, entrei em contato novamente no whatsapp e novamente falaram que vão verificar, sem me dar um prazo.
A loja informa que a entrega é pra ser feita dentro de até 15 dias úteis, dessa maneira, o prazo acaba amanhã 27/05.
Como informei por mensagem, se meu produto não for entregue até sexta 29/05, vou realizar o cancelamento do pedido e tomar as medidas cabíveis pela falta de comprometimento e profissionalismo da empresa.
Aguardo um retorno.