O que aconteceu
Boa tarde , comprei esse conjunto Unibox Espuma com auxiliar de solteiro marca Sonocrin no final do mês de novembro de ******* , pois bem no início do mês de março de ******* notei que a quina lateral da cama estava ESFARELANDO parece que veio com defeito de FABRICAÇÃO . Um pouco antes a madeira estalava de pois consequentemente quebrou naquele local fora o tanto que esfarelava , o produto foi comprado na REDE DE LOJAS ELETROSOM , procurei a loja para resolvermos o problema mas eles me disseram que a garantia havia acabado no final do mês de fevereiro de ******* , a garantia dá loja é de 3 meses me mandaram entrar em contato com o fabricante ( SONOCRIN ) . Eu contactei através de site no dia 16/03/******* e até agora nem resposta nenhuma me deram . só responderam no meu email que breve entraria em contato . Por isso resolvi recorrer ao RECLAME AQUI para ver se a empresa SONOCRIN possa resolver isso pra mim , estou pagando essa cama ainda , ela eu comprei para minha mãe ela está adoentada . Tivemos o maior zelo com a cama nova e mesmo assim tive esses problemas , minha mãe pesa 56 kilos , nem é tão pesada para esfarelado e quebrado um produto tão novo . Desde já agradeço segue em anexo fotos dá etiqueta do produto , dá nota fiscal e dá parte danificada dá cama . Obrigado , aguardo a resposta por parte dá SONOCRIN ...