Pés de cama enferrujados e SAC inacessível
Respondida
Irineópolis - SC
04/05/2026 às 18:54
ID: 247689533
Parece que estava adivinhando. Ao querer montar as camas, pés com roscas nem zincadas, totalmente enferrujadas, impossíveis de usar. SAC, NÃO RESPONDE COMO SEMPRE E O [Editado pelo Reclame Aqui] que sou eu terei que adquirir novos pés, se quiser montar a cama, que Deus me livre de mais problemas. Todos os pés das camas estão como o da foto, passei escova de aço,mas estão tão corroídos que a rosca se perdeu. "Obrigado" Sonoher!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:26
Olá, Rodrigo!
Gostaríamos de esclarecer que todos os nossos produtos passam por processos de conferência e controle de qualidade antes do envio.
Não identificamos em nossos canais oficiais de atendimento um registro concluído referente a essa situação. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC para que possamos analisar o caso e verificar a melhor solução possível.
Nosso compromisso é prestar o suporte necessário e avaliar cada ocorrência de forma individual.
Permanecemos à disposição através do SAC: +55 48 9194-0076.
Atenciosamente,
Equipe SonoHer