Qual a reputação de Sonoher Colchões?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Sonoher Colchões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 41 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.91.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Sonoher Colchões?

Reclamar

Reclamações respondidas para Sonoher Colchões

Exibindo 5 de 37 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Sofá com avarias e pós-venda ineficiente, sem retorno para troca.

ID: 252875263Título: Sofá veio com avarias e a empresa não me responde no pós vendaID: 251241169Depois de fala...

RespondidaHá 1 mês
Sofá entregue com cor errada, defeitos e cobrança indevida de frete para devolução

No dia da entrega do sofá adquirido junto à SonoHer, percebi imediatamente que o produto entregue não correspondia ao que com...

RespondidaHá 1 mês
Sofá rasgou após 1 mês de uso, loja cobra taxa para buscar o produto e SAC não resolve.

Realizei uma compra na loja de tijucas Sc, em 23/02/2026, demorou 7 dias para a entrega, em 28/03/2026 o sofá começou a rasga...

RespondidaHá 1 mês
Sofá veio com avarias e a empresa não me responde no pós venda

*****Título: Sofá com defeito recebido e pós-venda com dificuldades na devolução e estornoReclamação: Olá, boa tard...

RespondidaHá 1 mês
Qualidade do tecido do sofá Sonoher péssima, com bolinhas em pouco tempo de uso.

Faz exatamente 1 mês que compramos um sofá na sonoher e a qualidade do tecido é extremamente péssima. O sofá esta cheio de bo...

RespondidaHá 2 meses
1 de 8
Filtros especiais

Categorias
(4)
(4)
(3)

Produtos ou serviços
(4)
(3)

Problemas
(18)
(4)
(2)
(1)
(1)
RA Ads
RA Ads