Qualidade do tecido do sofá Sonoher péssima, com bolinhas em pouco tempo de uso.
Em réplica
Florianópolis - SC
27/06/2026 às 17:13
ID: 252515677
Faz exatamente 1 mês que compramos um sofá na sonoher e a qualidade do tecido é extremamente péssima. O sofá esta cheio de bolinhas. Não somente no assento, mas nos braços também. Pessima qualidade e estamos extremamente decepcionados e insatisfeitos com a qualidade do tecido do sofá. Se vc esta lendo isso, atenção não compre, é uma baita dor de cabeça.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 13:36
Olá!
A formação de bolinhas pode estar relacionada a diferentes fatores, por isso é necessário que o produto passe por uma análise técnica para identificarmos a causa e verificarmos a melhor solução para o seu caso.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC pelo número (48) 9194-0076. Nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário, dar andamento à análise e acompanhar o seu caso de perto.
Réplica do consumidor
02/08/2026 às 11:14
Não tem muito uma solução. Trocar o sofá e o tecido, provavelmente não vão, obviamente. Então, vou ficar aqui com o prejuizo de sofá com tecido de péssima qualidade, cheio de bolinhas, e sigo aqui com "papador" de bolinhas tirando bolinhas semanalmente. Enfim, fica de alerta para a empresa melhorar a qualidade e para quem estar lendo, avaliar bem se quer passar semanalmente tirando bolinhas do sofá.