Compra de jogo na Sony Store não entregue e dificuldade de cancelamento
Não respondida
Catalão - GO
15/01/2026 às 15:12
ID: 237795075
Na noite de ontem dia 14/01, realizei uma compra de um joguinho na Sony Store e simplesmente através do meu cartão de crédito, simplesmente a Sony Store, não disponibilizou o jogo para o meu filho jogar ela disse que precisa ser realizado uma assinatura que custa mais de r$ 600 certo, para que ele possa utilizar esse Joguinho simplesmente não dá para poder fazer dessa forma e aí fui liguei no meu cartão de crédito, né na operadora do meu cartão de crédito disseram que não tem como eu pedir o cancelamento da compra que eu preciso entrar em contato com a só no story, só que eu tento entrar em contato e simplesmente não consigo não consigo realizar o login. Eles não disponibilizam é apenas atendimento com Iara e simplesmente eu não consigo pedir o meu reembolso. Eu simplesmente não quero mais esse jogo. Eu quero que seja
cancelado à compra.
Preciso de retorno urgente.
Porque assim a criança fica lá vendo o joguinho aí mãe, eu quero jogar eu quero esse jogo eu quero esse jogo uma coisa insuportável, porque o videogame faz isso com a criança, né? E aí você vai na inocência porque eu também não entendo. E aí meu filho de apenas 12 anos fez com que a gente saísse prejudicar perdendo dinheiro que pagou no jogo um absurdo.