Disjuntor DR com problema
Resolvido
Poço Branco - RN
27/05/2026 às 14:14
ID: 249841903
Fiz a compra de um disjuntor DR da soprano, só que quando fui realizar a instalação ele estava com defeito e já haviam passado os 7 dias disponíveis para troca na loja. Estou tentando desde manhã entrar em contato com vocês por ligação e ficam um passando para o outro, sem tentar resolver nada, infelizmente como não obtive retorno vou precisar comprar outro pra terminar a instalação, fico no aguardo.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:53
Olá, Jane! Esperamos que esteja bem!
Conforme tratado através do protocolo de número *****, verificamos internamente que nossa equipe realizou seu atendimento aprovando o reembolso de seu produto.
Caso permaneça com alguma dúvida, pedimos que entre em contato através de nossos canais de comunicação.
Atenciosamente
Gabriel Kuczkowski
Equipe Soprano
[email protected] | 0800-707-9777
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 06:43
Resolutiva.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9