Garrafa térmica com defeito passando ar pela tampa
Respondida
Contagem - MG
14/08/2026 às 08:30
ID: 256442961
Comprei uma garrafa de café da marca ha cerca de 2 semanas, achei otima e estava funcionando normal. Mas do nada passou a passar ar pela tampa e agr fica fazendo barulho e esfria o café rapidao, a garrafa esta novissima, nem arranhao deu tempo de ter. Gostaria de uma providencia.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:47
Olá, Leticia! Esperamos que esteja bem!
Conforme tratado através do protocolo de número *****, verificamos internamente que nossa equipe realizou seu atendimento aprovando a substituição de seu produto.
Caso permaneça com alguma dúvida, pedimos que entre em contato através de nossos canais de comunicação.
Atenciosamente
Tatiane Martendal
Equipe Soprano
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