Garrafa térmica soprano não segura a temperatura
Em réplica
Americana - SP
04/06/2026 às 17:09
ID: 250542217
Olaa, boa tarde, espero que estejam bem!
Tenho um problema espero que possam me ajudar, comprei uma garrafa térmica soprano, já tenho uma e gosto bastante, aquele que tem uma alavanca na parte de cima, a que comprei por último não segura a temperatura, fiz o teste conforme descrito no papel anexado na garrafa, mas mesmo assim não segura a temperatura como a outra, aguardo um retorno de voces, atenciosamente, *****
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:38
Olá, Aline! Esperamos que esteja bem!
Verificamos que foi aberto o protocolo de atendimento n *****, porém não identificamos a postagem de seu produto para darmos sequencia em seu atendimento.
Permanecemos à disposição para dar continuidade à sua solicitação e atender à sua demanda da melhor forma possível.
Atenciosamente
Gabriel Kuczkowski
Equipe Soprano
[email protected] | 0800-707-9777
Réplica do consumidor
02/08/2026 às 12:37
Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente não consegui enviar o produto, acabou o prazo! Uma pena, vou ficar com uma garrafa que não funciona