Atendimento péssimo com dentista desatenta e desrespeitosa durante procedimento.

Boa tarde, Emilly, td bem?

Lamentamos sinceramente que sua experiência em nossa clínica não tenha correspondido ao padrão de atendimento que buscamos oferecer.

A situação que você relata está muito distante da experiência que queremos proporcionar aos nossos pacientes. Lamentamos pela falta de comunicação durante o atendimento, pelo desconforto causado durante a raspagem e por você ter sentido que sua dor e suas tentativas de sinalização não foram devidamente acolhidas.

Seu relato é muito importante para nós, já encaminhamos à responsável pela clínica para que a situação seja apurada com a devida atenção.

Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso, respeitoso e seguro em todos os momentos.

Como já conversamos diretamente com você, os pontos mencionados foram devidamente acolhidos e encaminhados para avaliação interna.

Prezamos por um atendimento humanizado, respeitoso e cuidadoso, e levamos a sério qualquer situação em que um paciente tenha se sentido desconfortável durante seu atendimento.

Pedimos desculpas pela experiência e agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Ele nos ajuda a identificar pontos que precisam ser avaliados e aprimorados.

Att

Equipe Sorria Bem