cancelamento do plano Sorriden

Prezado Sr. Davi,

Em primeiro lugar, lamentamos pela percepção de dificuldade no atendimento e pelo transtorno relatado.

Conforme contato realizado em 18/06/2026, às 13h31, falamos diretamente com o senhor para entender melhor o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.

Durante a tratativa, identificamos que as tentativas de contato mencionadas estavam sendo realizadas com uma empresa que não corresponde aos canais oficiais da Sorriden. Após esse esclarecimento, seguimos prontamente com a solicitação realizada e efetuamos o cancelamento do seu plano, conforme solicitado.

Na ocasião, também reforçamos os canais corretos de atendimento da Sorriden, para que o senhor possa nos acionar diretamente em caso de dúvidas ou qualquer necessidade futura.

Reforçamos nosso compromisso com um atendimento claro, respeitoso e transparente, e seguimos à disposição pelos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Sorriden.