O que aconteceu
Paguei meu tratamento não finalizei
Voltei pra finalizar fui orientado que teria que pagar novamente
Por mudança de gestão
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sorriden - Convênios Odontológicos respondeu
14/08/2026 às 16:24
Olá, Henrique!
Em primeiro lugar, pedimos desculpas por qualquer transtorno ou inconveniente que essa situação possa ter causado.
Recebemos sua manifestação e, no dia 14/08/2026, às 16h10, nossa equipe entrou em contato para entender melhor o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.
Durante o atendimento, identificamos que a situação mencionada na reclamação se refere a outra empresa, não tendo relação com a Sorriden. Após a conversa, todos os pontos foram esclarecidos.
Nosso objetivo é garantir um atendimento claro, transparente e acolhedor, sempre buscando orientar da melhor forma possível.
Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos que permanecemos à disposição caso surja qualquer dúvida relacionada aos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Sorriden
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Bom atendimento r ilde{a}pida resposta Empresa correta errei a empresa a reclamar