Prazo de resposta para dúvidas de doadores e canais de atendimento para pagamentos e cancelamentos.

Olá Erika!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer.

Nossa equipe busca responder às dúvidas dos doadores com a maior agilidade possível, seguindo a ordem de recebimento das solicitações. O tempo de retorno pode variar conforme o volume de atendimentos e o tipo de análise necessária, especialmente em questões relacionadas a pagamentos e cancelamentos.

Para tratar desses assuntos ou esclarecer outras dúvidas, você pode entrar em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte:

[email protected]

Todas as demais informações sobre a SOS Animal Help, seus projetos, documentos institucionais e canais oficiais estão disponíveis em nosso site:

https://sosanimalhelp.org

Você também pode acompanhar suas contribuições e visualizar como os recursos são distribuídos pelo aplicativo LUSA: Doar ficou fácil, disponível gratuitamente:

Android Google Play:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lusa.app

IOS App Store:

https://apps.apple.com/br/app/lusa-doar-ficou-f%C3%A1cil/id6754617279

Permanecemos à disposição para esclarecer suas todas as suas duvidas