Resolvido

Cancelamento de contrato não realizado e cobrança de parcela em atraso.

SOS Rastreamento 24HS

cidade: Caucaia

O que aconteceu

Solicitei o cancelamento do contrato e a empresa não me deu o retorno. A parcela atrasou no dia 10/09, ja tentei o contato pelo WhatsApp e eles demoram muito pra responder. Dizem que vão entrar em contato e nada.

Já quitei o veículo e não quero continuar com serviços.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SOS Rastreamento 24HS respondeu

    25/09/2026 às 15:25

    Olá! senhor Adriel Silva Dos Santos. Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de realizar os devidos esclarecimentos.

    Ficamos felizes em informar que o equipamento já foi retirado e a situação junto ao setor financeiro foi devidamente resolvida. Pedimos desculpas por qualquer demora no retorno e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.

    Conte sempre com a SOS Rastreamento!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Atendimento com falta de informação e sem suporte adequado.Quase duas semanas pra retirar o rastreador da moto.