Sotero Hotel

Reclamar dessa empresa

Itabuna - BA

22/10/2023 às 10:34

ID: 174461745

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Já me hospedei algumas vezes no Hotel Sotero em Salvador, sendo o serviço sempre insipiente por parte da equipe, sobretudo do restaurante que não funciona em horários diversos para as refeições. Porém na data de hoje, o mau atendimento superou as expectativas e chegou ao constrangimento deste hóspede. Por volta das 07 horas fui até o restaurante e tomei o café da manhã conforme previsto na hospedagem e, pasmem, após alguns afazeres, retornei antes do fechamento do café da manhã para tomar uma xícara de café e o funcionário, na frente de demais hóspedes que estavam no salão me informou expressamente que, NÃO PODERIA POIS EU TERIA SAIDO E VOLTADO DO AMBIENTE. Tal situação foi CONSTRANGEDORA e estou agora mesmo ligando para a recepção para que cancelem minha reserva e outras providências serão adotadas.