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Reclamações não respondidas para Sotero Hotel

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Reclamações

Cobrança indevida de hotel sem hospedagem e falta de contato para resolução.

Recebi uma cobrança indevida do Hotel sem nem mesmo ter feito nenhuma hospedagem. Não consigo contato com ninguém e simplemen...

Não respondidaHá 4 meses
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Negativa de hospedagem devido ao porte do pet e tratamento inadequado na recepção.

Dia 28/12/25, por volta das 16 horas. Cheguei ao hotel, com uma reserva ja paga para 09 diarias, com pet incluido. Ao chegar ...

Não respondidaHá 6 meses
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[Editado pelo Reclame Aqui] da reserva de hospedagem

Boa noite! Hoje ( 13/11/24 ) fui vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui], descobri chegando no Hotel Sotero. Acredito que nã...

Não respondidaHá 2 anos
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Pertence não localizado

Lamentavelmente foi esquecido uma corrente de ouro no dia 07/11/2024 ao realizar o check-out pela manhã me desloquei para uma...

Não respondidaHá 2 anos
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Péssimo atendimento

Desde a nossa chegada ao sotero hotel no dia 13/10/24 reclamamos de um barulho que era bastante incômodo,pois nos colocaram n...

Não respondidaHá 2 anos
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