Sotero Hotel

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Porto Alegre - RS

17/10/2024 às 23:09

ID: 199939213

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Desde a nossa chegada ao sotero hotel no dia 13/10/24 reclamamos de um barulho que era bastante incômodo,pois nos colocaram num quarto próximo a caldeira . Mas, a cereja do bolo foi quando houve um problema com o banheiro e o mesmo ficou sem água,frisando que no quarto é para três pessoas e depois de várias reclamações na recepção foi solucionado o problema, sendo que o mesmo problema retornou na quinta feira e depois de várias reclamações a recepcionista nos disse que o problema iria ser resolvido só na sexta e como hotel estava lotado não poderiam nos trocar de quarto,aí a recepcionista venho com uma proposta no mínimo ultrajante,ridícula, e pasmem a proposta foi nos oferecer um balde. Espero nunca mais por os pés neste hotel que trata de forma indigna os hóspedes.