Sem reputação definida
Não verificada
Atendimento horrível no estacionamento do hotel, colaborador despreparado e sem orientação.
Atendimento horrível do rapaz que fica no estacionamento, totalmente despreparado para lidar com hóspedes. Hotel de...
Não resolvidoHá 2 meses
Qual a reputação de Sotero Hotel?
Sem reputação definida
Desempenho de Sotero Hotel
é --.
Todas as reclamações para Sotero Hotel
Exibindo 5 de 20 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sotero Hotel).
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Reclamações
Cobrança indevida de hotel sem hospedagem e falta de contato para resolução.
Recebi uma cobrança indevida do Hotel sem nem mesmo ter feito nenhuma hospedagem. Não consigo contato com ninguém e simplemen...
Não respondidaHá 4 meses
Negativa de hospedagem devido ao porte do pet e tratamento inadequado na recepção.
Dia 28/12/25, por volta das 16 horas. Cheguei ao hotel, com uma reserva ja paga para 09 diarias, com pet incluido. Ao chegar ...
Não respondidaHá 6 meses
Recusa de Ressarcimento por Cancelamento de Reserva por Motivo de Saúde
Programei uma viagem com minha família pelos estados do PI (de 14/12 a 03/01/25), AL (04 a 09/01) e BA (Salvador de 09 a 13/0...
ResolvidoHá 1 ano
[Editado pelo Reclame Aqui] da reserva de hospedagem
Boa noite! Hoje ( 13/11/24 ) fui vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui], descobri chegando no Hotel Sotero. Acredito que nã...
Não respondidaHá 2 anos
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