O que aconteceu
Fiz uma compra na quarta-feira dia ***** pq tinha o prazo de entrega até *****. Eu precisava do produto para uma viagem, paguei em pix para ser mais rápido mas não chegou a tempo. Mandei mensagem pelo Fale Conosco do site no dia ***** (quinta a noite) e não tive retorno. Hoje, *****, o status continua estamos preparando o envio. Gostaria de saber o real status, caso contrario vou querer o cancelamento.
Mandei comentário no Instagram, e apagaram.
Liguei no celular informado no site, e cai na caixa-postal.
Mandei mensagem no WhatsApp, e a última vez que olharam o WhatsApp foi em *****.
Mandei mensagem no Direct do Instagram, e até agora, nada.
As lojas físicas não tem telefone.
Nas avaliações do Google só tem reclamação, inclusive a minha.