Falta de resposta e acompanhamento da empresa após contato inicial via WhatsApp
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/03/2026 às 16:44
ID: 242612895
A empresa entrou em contato comigo através do WhatsApp no dia 11/02/2026 referente a minha reclamação pelo reclame aqui e me foi informado que a equipe técnica estaria tratando do caso. Porém, até o dia de hoje não me deram nenhuma resposta e quando mando mensagem pela mesma conversa do aplicativo ninguém me responde como demonstrado nos prints em anexo. Sigo aguardando uma posição da empresa para não necessitar entrar com um processo através do procon.