O que aconteceu
Me informaram que simplesmente o meu VT que estava no meu cartão não iria ser transferido enquanto a empresa não recarregasse ele pelo Buspay um absurdo já que o dinheiro que tem no VT é duma antiga empresa e ficou lá devido a eu ser demitido aí como que fica eu fico simplesmente sem meus créditos que estavam no VT??
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4Interações da reclamação
SOU Diadema respondeu
08/10/2026 às 11:13
Bom dia!
Conforme contato realizado por e-mail, informamos que a questão apresentada foi devidamente esclarecida.
Solicitamos, por gentileza, que avalie a reclamação, sua opinião é muito importante para nós.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Em caso de dúvidas, entre em contato por um de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
SAC
Tel.: 4051-5128 / 4051-5132
Consumidor respondeu
08/10/2026 às 11:32
Sim foi orientado porém falou que na próxima recarga da empresa iria os créditos pro app e se estou desempregado e preciso do dinheiro que estava no cartão faço o que ???Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento8Diseram que até dia 15 irá ser resolvido