Novo aplicativo do ônibus - SOU Diadema

O que aconteceu

Este novo aplicativo do sou não está funcionando

Não consigo acessar meu crédito acumulado após migração e a empresa não dá suporte

Quero saber como recarregar meu bilhete físico, pois os apps e totens não funcionam

Meu saldo de vale-transporte não foi disponibilizado após migração e estou tendo prejuízos

Não transferiram meu VT do Buspay e estou sem créditos

SOU Diadema respondeu
08/10/2026 às 11:21
Bom dia!
Conforme contato realizado por e-mail, informamos que a questão apresentada foi devidamente esclarecida.
Solicitamos, por gentileza, que avalie a reclamação, sua opinião é muito importante para nós.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Em caso de dúvidas, entre em contato por um de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
SAC
Tel.: 4051-5128 / 4051-5132
Consumidor respondeu
08/10/2026 às 11:26
Foi esclarecido aonde ser aconteceu ontem e hoje isto resposta sem fundamento