Motorista da linha 745 (*****) é mal educado, imprudente e não para nos pontos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/05/2026 às 22:45
ID: 248249119
Gostaria de deixar claro meu descontentamento com um motorista da linha 745. Conhecido como *****.
Mal educado, você da um boa noite e ele sequer responde.
Arrogante, grita com os passageiros (porque fica de conversa com uma [Editado pelo Reclame Aqui] que ele da carona todos os dias) porque não ouve a cigarra tocar.
Imprudente, anda voado pelas ruas (aí de nós se não nos segurarmos nos bancos, voamos pelo ônibus).
Não para nos pontos, passa direto e quando não passa em outra pista pra fingir que não viu quando fazemos sinal.
Acho um absurdo! Inclusive, eu sempre pego o último ônibus pois saio tarde do trabalho e por diversas vezes tenho que voltar para a loja pois o [Editado pelo Reclame Aqui] passa direto!
Não sou a primeira e nem serei a última passageira a reclamar dele!!!
Entre os demais motorista, são super solícitos e educados, inclusive, o ***** e o *****.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:06
Olá, Laryssa. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Entendemos o quanto situações como essas impactam negativamente a experiência dos passageiros, principalmente quando envolvem atendimento, segurança durante a viagem e dificuldades recorrentes no embarque.
As informações relatadas sobre a linha 745 são muito importantes para a verificação da conduta operacional mencionada.
Para que as devidas medidas sejam tomadas e o caso seja analisado com a atenção necessária, é fundamental que o registro seja feito por meio do canal oficial de atendimento do Rio de Janeiro, onde será gerado um número de protocolo para acompanhamento.
Atendimento Rio de Janeiro:
0800 886 1000
Agradecemos também pelo reconhecimento aos demais colaboradores mencionados. Feedbacks positivos e pontos de atenção são essenciais para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Seguimos à disposição.