Qual a reputação de sou - sistema de onibus urbano?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.4/10.

Desempenho de sou - sistema de onibus urbano

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 129 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 86% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
17 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.55.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 35% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 30% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para sou - sistema de onibus urbano

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Reclamações

Logística horrível

Não sabem bota ordem nos horários dos funcionários de vcs, uns dias atrás o ônibus 332 atrasou 20, muitas pessoas acharam q n...

RespondidaHá 1 mês
Recarga

Está empresa de transporte Sou, substituiu a antiga Fênix, na qual eu tenho recarga de VT.Desde o dia 29/06/2026, não co...

RespondidaHá 1 mês
Recuperação de loguin

Há mais de dez dias estou tentando recuperar meu login e senha de acesso para comprar vale-transporte para os funcionários. N...

RespondidaHá 1 mês
Sou Rio Claro - Linha Boa Vista

Gostaria de registrar minha insatisfação com a empresa Sou Transportes pela forma como vem tratando os usuários da linha que ...

RespondidaHá 1 mês
Ar condicionado quebrado em ônibus lotado e sem ventilação, causando desconforto extremo aos passageiros.

Dia 23/03/2026 sou itanhaem sentido loty , calor 30 graus ônibus lotado , ar condicionado quebrado , tudo fechado estamo...

RespondidaHá 1 mês
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