Recuperação de loguin
Respondida
Campinas - SP
02/07/2026 às 11:02
ID: 252896623
Há mais de dez dias estou tentando recuperar meu login e senha de acesso para comprar vale-transporte para os funcionários. Não consigo entrar em contato com ninguém; os telefones não atendem ou estão ocupados. No WhatsApp, estou aguardando uma resposta, mas até agora não obtive retorno. Já tentei de várias formas, mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 08:32
Olá, Patrícia. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Entendemos o quanto a dificuldade de acesso ao sistema e a falta de retorno pelos canais de atendimento podem impactar a gestão do vale-transporte dos colaboradores.
Ressaltamos que este não é o canal oficial para apuração dos fatos ou adoção de medidas relacionadas ao ocorrido. Para que sua manifestação seja devidamente analisada e receba o tratamento adequado, é essencial que o registro seja realizado por meio dos nossos canais oficiais, onde será gerado um número de protocolo para acompanhamento.
Ouvidoria WhatsApp:
0800 460 0800
https://wa.me/5508004600800
Ao registrar a solicitação, informe que a dificuldade está relacionada à recuperação do login e da senha de acesso ao sistema de compra de vale-transporte, bem como as tentativas de contato já realizadas.
Agradecemos pelo seu relato e seguimos à disposição.