Reclamação sobre o Retorno da Linha de Ônibus 51 em São Carlos - Jardim Bicão x Jockey Clube

Não resolvido
São Carlos - SP
04/05/2026 às 23:57
ID: 247714975
Gostaria de saber quando voltaram a Linha 51 em São Carlos- Jardim Bicão x Jockey Clube.
Uma linha importantíssima, na qual passava por diversos bairros, e quem precisa ir ao Ame, CEME, Santa Casa ou até áreas centrais que é primordial, nunca mais retornaram com uma linha que tinha bastante potencial e movimento de passageiros e que foi retirado e só [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de retorno.
Outro dia tive que fazer integração para conseguir ir até o CEME, pois não há outra linha aqui no Bairro que passe pela Praça Itália, assim dificultando o acesso a locais importantes e que temos horários. Fica difícil pagar passagem para um local que não é seu destino e esperar outro para chegar no local.
Poderiam por gentileza verificar e ver o quanto de pessoas do jardim Bicão, Romeu Santini, Jardim das Torres, Medeiros iria agradecer pela volta desta linha. No que me lembro era 51.
Utilidade mais que urgente!
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:13
Olá, Willian. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e sugestões. Entendemos o quanto a ausência de uma linha que atendia diretamente bairros importantes acaba impactando o deslocamento diário dos passageiros, principalmente para acesso a serviços essenciais de saúde e região central.
As informações sobre a antiga linha 51 e os bairros mencionados são muito importantes para análise da demanda e avaliação operacional.
Para que sua solicitação seja registrada oficialmente e analisada com a atenção necessária, é muito importante que o contato seja realizado por meio do nosso canal oficial, onde você receberá um número de protocolo para acompanhamento.
- > Ouvidoria WhatsApp:
0800 460 0800
https://wa.me/8004600800
Agradecemos pelo seu relato e seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 09:45
Não resolveu mais indicou a ouvidoria, mas não enviou o numero de protocolo para devidos fins.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8