Solicitação Urgente de Notas Fiscais para Aparelho Invisível - Regularização Fiscal

Reclamação resolvida

Resolvido

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Penápolis - SP

28/05/2026 às 22:36

ID: 249996403

Prezados(as),

Venho, por meio desta, reforçar minha solicitação referente às notas fiscais do aparelho invisível adquirido junto à clínica/empresa. Apesar de já ter solicitado à dentista responsável, que informou que entraria em contato com a empresa, até o momento não obtive retorno.

As comprovações de pagamento por boletos referentes a 2025 e início de 2026 não são aceitas como documento hábil para fins de declaração do Imposto de Renda. O valor total pago, aproximadamente R$ 7.200,00, não pode ser devidamente justificado perante a Receita Federal sem a emissão das notas fiscais correspondentes.

Diante disso, solicito, com urgência, a emissão e o envio das notas fiscais relativas ao tratamento/aparelho invisível, a fim de regularizar minha situação fiscal.

Aguardo retorno imediato e agradeço pela atenção.

Atenciosamente,
*****
Cpf: *****
***** ou *****

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 17:18

Olá, Thalia! Tudo bem?

Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar o seu relato com a gente!

Verificamos internamente, porém infelizmente não localizamos um cadastro vinculado aos dados informados nesta plataforma. Queremos muito te ajudar e explicar certinho sobre o nosso modelo de emissão de notas fiscais faseadas, além de entender melhor os detalhes do seu caso.

Por isso, enviamos um e-mail solicitando algumas informações adicionais e aguardamos o seu retorno por lá para conseguirmos seguir com a análise e te auxiliar da melhor forma possível!

Pedimos, por gentileza, que aguarde a resolução do caso antes de registrar sua avaliação final.

Com sorrisos,
Equipe SouSmile.

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 17:38

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10