Respondida

Souza Brasil usou meu ***** sem autorização e sujou meu nome

Souza Brasil

cidade: Ajuricaba

O que aconteceu

Descobri que a Souza Brasil fez um cadastro no INPI usando meu ***** sem eu ter assinado nada. Nunca autorizei procuração nenhuma. Agora meu nome tá sujo por causa disso. Já tentei ligar e ninguém atende. Tô desesperado pq isso pode me trazer problema com a receita. Quero que retirem meu ***** de qualquer cadastro e cancelem tudo. Se não fizerem vou na polícia e no Procon. Isso é um absurdo.

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Interações da reclamação

  1. Souza Brasil respondeu

    13/10/2026 às 14:56

    Boa tarde, Marcelo!

    Sentimos muito pela preocupação e pelo transtorno relatados. Compreendemos a importância dessa situação e queremos esclarecer os procedimentos realizados pela Souza Brasil.

    Após analisarmos o caso, esclarecemos que o cadastro inicial realizado para a emissão da Guia de Recolhimento da União (GRU) é uma etapa preliminar do atendimento e, por si só, não estabelece um vínculo contratual permanente, nem gera cobranças, juros ou qualquer obrigação financeira caso a contratação não seja concluída.

    Da mesma forma, esse cadastro inicial, isoladamente, não gera pendências ou problemas para o CNPJ. Entendemos sua preocupação em relação aos registros mencionados e permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas sobre os procedimentos realizados.

    Nosso compromisso é atuar com transparência, responsabilidade e respeito aos nossos clientes. Caso ainda exista alguma dúvida específica sobre o seu cadastro, nossa equipe está à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.

    Atenciosamente,

    Equipe Souza Brasil.