O que aconteceu
Venho registrar minha profunda insatisfação e indignação com a empresa SP CONTAINER, devido ao descumprimento do prazo de entrega do contêiner adquirido e todo descaso com cliente.
O que considero extremamente grave é a prática comercial adotada pela empresa: anuncia e comercializa um produto, solicita e recebe o pagamento do consumidor, estabelece um prazo de entrega e, posteriormente, informa que não possui o produto disponível para realizar a entrega.
Isso demonstra uma falta de transparência e responsabilidade com o consumidor. Afinal, como uma empresa comercializa um produto, recebe antecipadamente por ele e assume um compromisso de entrega sem sequer ter disponibilidade para cumprir o que foi vendido?
O consumidor realiza o pagamento confiando na oferta, na credibilidade da empresa que foi passada pela vendedora Mariana e, principalmente, no compromisso assumido no momento da contratação. Não é aceitável que, depois de receber o dinheiro, a empresa simplesmente deixe de cumprir o prazo estabelecido, transferindo ao cliente o prejuízo, a insegurança e toda a frustração decorrente dessa situação. Estou procurando meu direitos legais. Sinto ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], enganado.