O que aconteceu
Solicitei a instalação de um container HC 12 metros customizado para um evento corporativo que acontecerá em três semanas. O pedido foi confirmado pelo vendedor através do e-mail no dia 8 de outubro, com prazo de resposta em até 48 horas para definir os detalhes da customização e logística. Desde então, tentei contato pelo telefone em quatro ocasiões diferentes, sempre em horário comercial, mas as ligações caem ou ficam ocupadas. Enviei também dois e-mails de acompanhamento, sem retorno até o momento. O evento se aproxima e preciso confirmar se a customização solicitada será viável dentro do prazo, além de definir a data exata da entrega e instalação no local. A empresa sempre foi pontual em outras locações que fiz, mas dessa vez estou sem conseguir avançar no processo.