O que aconteceu
Legging anunciada como alta compressão, transparente e descosturando na segunda utilização
Comprei uma legging da Spartanos Fight por um valor superior a R$ 100, justamente por acreditar na proposta de qualidade da marca e na descrição do produto, que é apresentado como adequado para esportes de combate e confeccionado em tecido de alta compressão.
A estampa é bonita e foi um dos motivos pelos quais gostei da peça. Porém, na prática, o produto não corresponde ao que é anunciado.
O tecido é fino e não apresenta a compressão descrita no site. Além disso, por se tratar de uma legging na cor off-white com áreas claras na estampa, essas partes ficam visivelmente transparentes, o que considero completamente inadequado para uma peça esportiva.
O que considero ainda mais grave é que hoje utilizei a legging pela segunda vez e ela já começou a descosturar. Ou seja, uma peça de mais de R$ 100, que deveria apresentar resistência e acabamento compatíveis com sua proposta, já apresenta problema estrutural praticamente no início do uso.
Não estou reclamando simplesmente porque não gostei do produto. Estou questionando características que são anunciadas pela própria empresa e a durabilidade da peça.
Se uma legging é vendida como sendo de alta compressão e própria para esportes de combate, espero que ela tenha tecido adequado, não seja transparente e suporte o uso normal para o qual foi desenvolvida.
Gostaria de uma solução por parte da empresa, seja pela troca da peça por um produto que realmente corresponda à descrição, seja pelo ressarcimento do valor pago.
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4Interações da reclamação
Spartanus Fightwear respondeu
25/08/2026 às 19:52
Olá!
Lamentamos que sua experiência com a peça não tenha correspondido às suas expectativas.
Até o momento desta publicação, não identificamos contato prévio da cliente com nosso canal oficial de atendimentovia WhatsApp, relatando qualquer problema com o produto ou solicitando troca/devolução. Dessa forma, não tivemos conhecimento da insatisfação nem a oportunidade de analisar o ocorrido e oferecer uma solução antes da abertura desta reclamação.
Temos 12 anos de atuação no e-commerce, com fabricação própria, e prezamos pela qualidade das peças que produzimos diariamente. Por esse motivo, qualquer relato envolvendo transparência, compressão, costura ou possível defeito de fabricação é tratado com atenção e precisa ser devidamente analisado por nossa equipe.
Para localizarmos a compra e darmos andamento ao atendimento, solicitamos, por gentileza, que a cliente informe o nome utilizado na compra e o número do pedido. Também precisaremos verificar a peça e o problema relatado para entendermos exatamente o que ocorreu.
Caso seja constatado qualquer problema com o produto, prosseguiremos normalmente com os procedimentos cabíveis de troca ou devolução, conforme o caso.
Reforçamos que nossos canais de atendimento permanecem disponíveis justamente para esse tipo de situação. Nosso interesse é compreender o ocorrido e solucionar a questão da forma adequada e o mais breve possível.
Spartanus Fight
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Problema resolvido com o reembolso realizado. Porém, não voltaria a comprar da loja. O produto apresentou problemas de qualidade incompatíveis com o valor e com a proposta anunciada. Também achei estranho o atendimento enfatizar algumas vezes que a empresa tem 12 anos de mercado e que o consumidor deve, preferencialmente, entrar em contato diretamente antes de reclamar no Reclame Aqui. Se o produto é de qualidade, o tempo de mercado fala por si; não deveria ser necessário devolver um produto com problemas para só então ter a situação resolvida.