Cota de Hotel - Pedido de Cancelamento Recusado e Sentimento de Engano

Resolvido
São Paulo - SP
17/05/2026 às 01:57
ID: 248865353
Fiz uma compra de no dia ***** de uma cota de hotel e tentei cancelar no mesmo dia e não cancelaram me senti enganado gostaria do distrato pessoas de ma fé vende uma coisa na entrada do [Editado pelo Reclame Aqui] em Florianópolis quero meu cancelamento.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:05
Olá Rodrigo!
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Equipe de Qualidade.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 17:58
Ate o presente momento foi tudo ok mais não recebi meu dinheiro
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8