OCEAN PENHA, OCEAN CAMBORIÚ, GRUPO OCEANIC NÃO CAIAM NESTA FRIA
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
08/05/2026 às 11:41
ID: 248085137
Fomos abordados pela equipe para conhecer o empreendimento de porém não nos foi passado a dor de cabeça que seria cancelar com eles.
Realizemos a compra de 1 uma cota e descobrimos que nos venderam 2 duas cotas.
Tentamos cancelar mas somos obrigados a continuar pagando, pois eles , , , , , SERÁ QUE AINDA NEM PAGAMOS FOI , ,
, devem ter as costas bem quentes nos bastidores para continuarem como estão.
COMO NÃO RESOLVERAM POR e-mail, agora temos que vir na internet para expor o que ocorre caso passe pelo que passamos.
Como sei que iremos perder ,
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 14:43
Olá, David!
Sentimos por qualquer transtorno ocorrido.
Informamos que nosso Time de Qualidade está tentando contato para tratar a situação e prestar os esclarecimentos necessários, porém, até o momento, não tivemos retorno.
Ressaltamos que não fazemos contato solicitando número do cartão, depósito de dinheiro, segunda via de contrato ou demais informações pessoais. Caso isso aconteça, orientamos que denuncie e bloqueie imediatamente.
Também é importante reforçar que o Reclame Aqui não é um canal oficial de comunicação da nossa empresa.
Caso tenha alguma dúvida ou deseje mais informações, pedimos que entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Atendimento Proxy Gestão
E-mail: [email protected]
Telefone: (47) 3514-3577
WhatsApp: (47) 3514-3577
Nosso horário de atendimento é das 9h às 17h30, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Abraço!
Equipe de Qualidade
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 11:49
A empresa sabe que NÃO conseguiremos vencer judicialmente já que mais da metade das ações contra ela os consumidores não conseguiram obter retorno algum. Infelizmente tentar empurrar goela a baixo decisões que ferem o direito do consumidor é recorrente pela empresa e iremos amargar o prejuízo com quase 20 mil reais. Minha mensagem a todos que pesquisam por ela no Reclame Aqui é abrir os olhos da empresa sobre suas ações e atitudes.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 11:51
, a dor de cabeça que terão será absurda mesmo estando certo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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