Promessa não cumprida sobre ingressos para atrações turísticas em Gramado/RS após compra de cota de empreendimento

Respondida
Santo Antônio da Patrulha - RS
15/04/2026 às 08:59
ID: 246096543
Não foi cumprido o que prometeram!
No dia 26/01/26 fomos abordados no empreendimento oceanic aquarium em balneario camboriu e nos foi ofertado a compra de uma cota em um empreendimento o ocean penha. Junto a isso, teriamos o beneficio dos ingressos aos atrativos turisticos de Gramado/RS ja que somos do RS.
Porem os ingressos só seriam liberados após a quitação da entrada de R$4.500,00. Que foi feita no dia 15/03/26.
Só que quando fomos pedir os ingressos, nos foi passado que os ingressos são somente para os atrativos de balneario camboriu. Sendo que no ato da compra fomos enganados pela vendedora/corretora Jessica. Que nos prometeu 60 ingressos por ano e que seriam pros atrativos em Gramado.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 11:29
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