Propaganda enganosa e dificuldade de contato após compra de empreendimento
Respondida
Itajaí - SC
23/07/2026 às 16:29
ID: 254679871
Fizemos uma compra deste ocean penha,na hora da venda ouve 1000 promessas desde ingressos para as atrações, como facilidade de agendar em outros estabelecimentos "hotéis"até que o mesmo ficasse pronto , mas após a compra tentamos entrar em contato com o vendedor que negou, que agora teria mudado e tinha que ser pago primeiro, estamos pagando sem conseguir usufruir nada das promessas ao entrar em contato falaram que a multa agora seria Auta,na hora de assinar e das promessas muita insistência e um contrato que não foi totalmente apresentado.péssimo serviço,empresa agendamento de [Editado pelo Reclame Aqui] e não dá suporte nenhum para seus clientes
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:32
Olá Janaína!
Sentimos por qualquer transtorno ocorrido, verificamos que nosso Time de Qualidade já entrou em contato com você para resolver essa questão.
Ressaltamos que não fazemos contato solicitando número do seu cartão, depósito de dinheiro, segunda via do seu contrato ou demais informações pessoais, se isso acontecer denuncie e bloqueie!
E é importante dizer que o Reclame Aqui não é um canal de comunicação oficial com a nossa empresa.
Caso tenha alguma dúvida ou deseje mais informações, fique à vontade em nos contatar através dos nossos canais oficiais de atendimento;
Central de Atendimento Proxy Gestão
Telefone: (47) 3514-3577
WhatsApp: (47) 3514-3577
Nosso horário de atendimento é das 9:00 horas às 17:30 horas de segunda à sexta (exceto feriados).
Abraço!
Equipe de Qualidade.