O que aconteceu
Fiz uma compra de um pneu 24.5 SpeedMax
Com 10.000 KM ele veio a estourar.
A Empresa não me deu garantia, fiz todos os laudos e simplesmente me recusaram a dar garantia do produto
O cliente sai no prejuízo
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4Interações da reclamação
SPEEDMAX PNEUS respondeu
18/09/2026 às 12:35
Boa tarde, Antônio, tudo bem?
Me chamo Kamyla e assumi o acompanhamento da sua tratativa para que possamos verificar com atenção o ocorrido em relação ao seu pneu SpeedMax.
Para que eu possa localizar todo o histórico da análise realizada e validar as informações junto ao setor responsável, peço, por gentileza, que me encaminhe o protocolo do atendimento de garantia pelo e-mail encaminhando.
Assim que receber o protocolo, vou verificar o processo, incluindo a análise realizada e o motivo da negativa, para que possamos dar continuidade à tratativa.
Lamento pelo ocorrido e por todo o transtorno causado. Quero reforçar que estarei acompanhando o seu caso de perto e farei o possível para auxiliá-lo da melhor forma.
Fico no aguardo do protocolo e permaneço à disposição para ajudá-lo!
Atenciosamente,
Kamyla
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